Los cupos de colonoscopia que se pierden empiezan con un paciente al que nadie alcanzó.
Ready llama a cada paciente de 5 a 7 días antes, repasa su preparación intestinal en voz alta y confirma quién lo lleva a casa. El que no puede venir se lo dice cuando usted todavía puede llenar el cupo.Sus agendadoras dejan de perseguir buzones de voz.
Procedimientos del jueves
Miércoles, 6:00 p. m.
M. Alvarez
Colonoscopia · 7:30 a. m.
Listo
Confirmó. La lleva su hija.J. Carter
Colonoscopia · 9:00 a. m.
Necesita a su enfermera
Preguntó por un anticoagulante. Devolución prometida antes de las 5 p. m.R. Singh
Endoscopia alta · 10:15 a. m.
Necesita otra fecha
No puede el jueves. Prefiere martes o miércoles en la mañana.D. Brooks
Colonoscopia · 11:00 a. m.
Sin contacto
Se le llamó 3 días seguidos. No contestó.- 9Listos
- 1Necesita otra fecha
- 1Necesita a su enfermera
- 1Sin contacto
+ 8 listos más
En un sistema de salud grande, entre el 18 % y el 30 % de las endoscopias se cancelaron a última hora o el paciente no llegó.
A unos US$700 por colonoscopia, dos cupos vacíos a la semana son más de US$5.000 al mes. Haga la cuenta con sus propios números más abajo.
La sorpresa de las 7 a. m., adelantada varios días.
Hoy
- Su equipo llama entre paciente y paciente. Muchas llamadas caen en buzón.
- Un mensaje recibe una "C" de respuesta. Nadie sabe si la preparación se entendió.
- A las 7 a. m. un paciente desayunó, no tiene quién lo lleve o no llega.
- El cupo se queda vacío. La sala y el equipo ya están pagos.
Con Ready
- Cada paciente recibe una llamada de verdad, con días de anticipación. Hasta tres días de intentos.
- Su preparación, repasada en voz alta, tal como usted la aprobó. Con quién lo lleva, confirmado.
- La noche anterior, usted ve quién está listo y quién no.
- El paciente que no puede venir se lo dice con días de anticipación, cuando el cupo todavía se puede llenar.
Cómo funciona en una práctica de gastroenterología
Suba su agenda
Sus agendadoras exportan los procedimientos a Excel y los suben. Sin integración y sin proyecto de sistemas.
Ready llama días antes
Primera llamada de 5 a 7 días antes, a tiempo para llenar el cupo. Luego una vez al día hasta que el paciente confirme, máximo 3 días, en inglés o en español.
Repasa la preparación intestinal
Su preparación intestinal, en voz alta, tal como usted la aprobó, y quién lleva al paciente a casa. Las dudas se responden solo desde sus propias preguntas y respuestas.
Su equipo atiende las excepciones
Las preguntas de medicamentos llegan a la cola de su enfermera con resumen y grabación. Los pacientes que necesitan otra fecha llegan con sus horarios preferidos, listos para sus agendadoras.
Lo que oye su paciente
Lakeside Medical Group
0:09
ReadyHola, le habla un asistente automatizado de parte de Lakeside Medical Group. Esta llamada se graba. ¿Hablo con María Álvarez?
Dice que es automatizada y que se graba, antes que nada.
Haga la cuenta con sus números
Cambie cualquier valor. Los supuestos quedan a la vista.
Procedimientos que Ready tiene que salvar al mes para pagarse
0.7
Lo que pierde hoy al mes
US$8,400
Lo que cuesta Ready al mes
US$490
Estos son sus números. El cambio real lo medimos durante su piloto.
Preguntas
¿Y HIPAA? ¿Firman un BAA?
Sí. Firmamos un BAA con usted antes de recibir cualquier dato de pacientes.
¿Y si la IA dice algo equivocado?
No improvisa. Dice el texto que usted firmó y responde solo desde sus propias preguntas y respuestas; lo demás va a su enfermera. Y usted puede oír cada llamada.
Necesitaríamos integrarlo con nuestro sistema.
No hace falta. Si puede exportar su agenda a Excel, puede empezar. Díganos qué sistema usa y le avisamos cuando haya conexión directa.
Los pacientes mayores van a pensar que es una estafa y van a colgar.
Abre con el nombre de su práctica y da su número. Cualquiera puede pedir una persona en cualquier momento, y su equipo le devuelve la llamada.
¿Y si no contestan?
Ready lo intenta otra vez al día siguiente, hasta tres días, y llama hasta las 8 p. m. Si aun así no lo alcanza, usted lo sabe la noche anterior, no a las 7 a. m.
Mis instrucciones incluyen suspender anticoagulantes o insulina.
Ready hace las preguntas de medicamentos que usted aprobó y envía cada "sí" a su enfermera. Las instrucciones de medicamentos de cada paciente siguen en manos de ella.
US$490 al mes para prácticas con 1 o 2 médicos, US$790 con 3 o más. Todas las llamadas incluidas. Clientes fundadores: US$350 al mes durante los primeros 6 meses.
Ver preciosCinco prácticas fundadoras. US$350 al mes.
- Nuestras primeras cinco prácticas pagan US$350 al mes por sede durante seis meses, en vez de US$490 a US$990.
- Si Ready no le funciona en los primeros 30 días, le devolvemos su dinero.
- A cambio, le pedimos un caso de estudio y dos llamadas de referencia.
Su próximo cupo vacío de colonoscopia ya está en la agenda. Encuéntrelo primero.
Le mostramos la llamada y lo que su equipo ve la noche anterior. Sin datos de pacientes, sin firmar nada.